FAQ

Ofte stillede spørgsmål

Q: Er du fabrikken? Kan du lave udstyret i henhold til vores krav?

A: Ja, vi er førende producent, der er specialiseret i avancerede ædelmetaller støbemaskiner med mere end 20 års erfaring i Kina. Vores virksomhed har allerede bestået ISO9001 kvalitetsstyringssystem og CE-standardcertificering.

Q: Hvornår kan jeg få tilbud?

A: Vi citerer normalt inden for 12 timer efter at have modtaget din forespørgsel. Hvis du er ivrig efter at få prisen, så ring til os eller whatsapp os, vi kan prioritere din forespørgsel.

Q: Hvad er leveringstiden?

A: For det meste er vores maskingennemløbstid 5-7 arbejdsdage og luftkurer for ankomst inden for 7 arbejdsdage over hele verden.

Q: Hvis jeg afgiver en ordre på dig, hvordan skal jeg betale?

A: Generelt er T/T, Visa, West Union og andre betalingsmetoder acceptable.

Q: Hvilken slags leveringsmetoder kan vi bruge?

A: Til søs, med luft eller ekspres er alle acceptable. For store maskiner anbefales det normalt at sende til søs.

Q: Hvad med forsendelsesomkostningerne og skat?

A: Tleveringsomkostningerne afhænger af tilstand, destination og vægt. Afgiften afhænger af dine lokale skikke.Ved DDP-periode er alle toldbehandlingsgebyrer og skatter inkluderet og forudbetalt. Ved CIF-termin, eller DDU-term, vil told og skatter blive kendt og betalt ved ankomst.

Q: Om opsætning og træning: Er teknikeren nødvendig her? Hvilken dosis koster det?

A: Engelsk manual og detaljeret video vil blive leveret til din vejledning. Vi er 100% sikre på, at du kunne installere og betjene maskinen under vejledning som vores tidligere kunders erfaring. Hvis du har spørgsmål, vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dig hurtigst muligt.

Q: Hvordan er din eftersalgsservice?

A: Vi har et professionelt ingeniørteam til at yde assistance. Alle problemer vil blive besvaret inden for 12 timer. Vi leverer hele livslang service. Ethvert problem opstår, vi vil arrangere ingeniør til at tjekke for dig eksternt. Vores maskiner nyder den højeste kvalitet i Kina. Du vil få de mindste problemer eller næsten nul problemer, mens du bruger vores maskine, bortset fra at skifte forbrugsstoffer.

Q: Hvad med pakken? Hvis maskinen er beskadiget, hvad skal jeg gøre?

A: Normalt er maskinen pakket med krydsfinerkasse og standard eksportkarton.
Skader er ikke sket før, som vores tidligere erfaring. Hvis det sker, sørger vi for gratis erstatning til dig først. Derefter vil vi forhandle med vores agent for at løse kompensationsproblemet. Du har ikke råd til noget tab om denne del.

Q: Hvor længe varer din maskingaranti?

A: To års garanti.

Q: Hvordan er din maskinkvalitet?

A: Det er bestemt den højeste kvalitet i Kina i denne branche. Alle maskiner anvender de bedste verdenskendte mærkedele. Med fantastisk håndværk og pålidelig kvalitet på højeste niveau.