Ofte stillede spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

Q: Er I fabrikken? Kan I fremstille udstyret i henhold til vores krav?

A: Ja, vi er en førende producent af high-end støbemaskiner til ædelmetaller med mere end 20 års erfaring i Kina. Vores virksomhed har allerede bestået ISO9001 kvalitetsstyringssystem og CE-standardcertificering.

Q: Hvornår kan jeg få et tilbud?

A: Vi giver normalt et tilbud inden for 12 timer efter modtagelse af din forespørgsel. Hvis du er ivrig efter at få prisen, bedes du ringe til os eller sende os en WhatsApp, så kan vi prioritere din forespørgsel.

Q: Hvad er leveringstiden?

A: Vores maskinleveringstid er for det meste 5-7 arbejdsdage, og luftkurér ankommer inden for 7 arbejdsdage over hele verden.

Q: Hvis jeg afgiver en ordre hos jer, hvordan skal jeg så betale?

A: Generelt accepteres T/T, Visa, West Union og andre betalingsmetoder.

Q: Hvilke leveringsmetoder kan vi bruge?

A: Med skib, fly eller ekspresfragt er alle acceptable. For store maskiner anbefales det normalt at sende med skib.

Q: Hvad med forsendelsesomkostninger og moms?

A: TLeveringsomkostningerne afhænger af leveringsmetode, destination og vægt. Momsen afhænger af dine lokale skikke.Ved DDP-frist er alle toldbehandlingsgebyrer og skatter inkluderet og forudbetalt. Ved CIF-frist eller DDU-frist vil told og skatter være kendt og betalt ved ankomst.

Q: Om opsætning og træning: Er der brug for teknikeren her? Hvad koster det?

A: Engelsk manual og detaljeret video vil blive leveret til din vejledning. Vi er 100% sikre på, at du kan installere og betjene maskinen under vejledning fra vores tidligere kunders erfaringer. Hvis du har spørgsmål, vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dig hurtigst muligt.

Q: Hvordan er jeres eftersalgsservice?

A: Vi har et professionelt team af teknikere, der kan hjælpe. Alle problemer vil blive besvaret inden for 12 timer. Vi tilbyder livslang service. Hvis der opstår problemer, arrangerer vi en tekniker til at tjekke dem for dig eksternt. Vores maskiner er af den højeste kvalitet i Kina. Du får færrest problemer eller næsten ingen problemer, når du bruger vores maskine, bortset fra udskiftning af forbrugsvarer.

Q: Hvad med pakken? Hvad skal jeg gøre, hvis maskinen er beskadiget?

A: Normalt er maskinen pakket med krydsfinerkasse og standard eksportkarton.
Der er ikke sket skader før, som vi tidligere har oplevet. Hvis det sker, tilbyder vi først en gratis erstatning. Derefter forhandler vi med vores agent for at løse erstatningsproblemet. Du vil ikke pådrage dig noget tab vedrørende denne del.

Q: Hvor længe varer garantien på jeres maskine?

A: To års garanti.

Q: Hvordan er kvaliteten af ​​din maskine?

A: Det er helt sikkert den højeste kvalitet i Kina i denne branche. Alle maskiner bruger de bedste verdenskendte mærkedele. Med fremragende håndværk og pålidelig kvalitet af højeste kvalitet.